Сервис Google Maps начал активно бороться с фейковыми отзывами

Сервис Google Maps приступил к борьбе с фейковыми отзывами на бизнес-страницах. Теперь Google установит ограничения для бизнес-профилей, которые нарушают политику Fake Engagement.

Новая политика будет включать следующие меры: временное удаление отзывов, блокировка новых отзывов или оценок, а также отображение предупреждающего сообщения в профилях, с которых удалены поддельные отзывы.

Начало использования ограничений для бизнес-профилей было объявлено в Великобритании в начале этого года. По информации Search Engine Roundtable, в середине сентября обновилась страница поддержки, и эта политика будет применяться по всему миру. На данный момент только пользователи из Великобритании видят бизнес-предупреждения.

Согласно политике Google, контент на картах должен отражать реальный опыт в месте или компании. Бизнес-страницы не могут отображать контент, который искажает расположение или информацию о продукте, а также не могут поощрять рецензентов посредством оплаты отзывов, предоставления скидок или подарков.

Google Maps также будет искать авторов отзывов, которые пытаются манипулировать рейтингами, публикуя отзывы с нескольких аккаунтов или используя эмуляторы, модифицированные операционные системы и другие методы, имитирующие настоящее взаимодействие.

Пока неясно, как Google будет точно определять нарушения этих правил. Однако предупреждающее сообщение позволит пользователям избегать посещения недостоверных мест, согласно компании.

Ранее было сообщено о проблемах в Apple Maps в Австралии, где отметились ошибки, приведшие к потере тысяч долларов небольшому бизнесу из-за неверной пометки его как закрытого, а также неправильного определения местоположения.